Ви так швидко прийшли до звання виконавчих директорів. Зараз, з висоти досвіду, можете оцінити, що було найголовнішим?
Найголовніше – це, напевно, спілкування з людьми. Ми не нав'язуємо свою бізнес-пропозицію, часто в процесі розмови людина цікавиться, чим ми займаємося. Рекрутинг повинен стати для вас таким самим природним заняттям, як почистити вранці зуби. Кожен день здійснюй мінімум одну реєстрацію та привчай до цього партнерів.
Ви отримуєте нову реєстрацію, а що далі? Як ви працюєте з новачками, чи є перевірені способи?
Особистий приклад і постійний розвиток – це те, що допомагає йти вперед самим і вести за собою інших. Ми організовуємо різні навчання для розвитку нових навичок в команді і формування нового бачення. Новачків ми адаптуємо до рекрутингу через чати «на трьох» в соціальних мережах зі знайомими, демонструючи таким чином, як вести діалоги і відпрацьовувати основні заперечення. Наступний крок – отримання нових знань про рекрутинг на холодному ринку. Новачок починає практикувати різні методи і отримувати перші реєстрації, спираючись на знання і навички партнерів з великим досвідом і професіоналізмом.
Що важливіше: чітка система дій або мотивація команди, натхнення?
Система — обов'язковий аспект, але без мотивації вона не працюватиме. Важливо постійно знаходити інфоприводи для драйву в команді, вітати з новими рівнями і досягненнями, запрошувати спікерів з досвідом, обговорювати успіхи партнерів. Ніхто не відміняв також роботу над собою. Ми вивчаємо багато нового матеріалу і постійно вдосконалюємо методики розвитку бізнесу, ділимося з командою знаннями і прийомами.
А якою була мотивація особисто у вас досягти такого успіху?
Ми любимо те, чим займаємося. До того ж, у нас троє дітей, і вони для нас – найпотужніший стимул для руху вперед. Нам хочеться дати їм те, чого не було у нас: гарна освіта (можливо, за кордоном), свободу вибору і пересування завдяки знанню мови. А ще хочеться виростити плеяду топ-лідерів з рівня Діамантовий директор і вище.
Уявіть, що зараз перед вами люди на початку шляху. Вони хочуть досягти вашого рівня, але не знають, з чого почати. Що ви їм порадите?
Визначте ВЗАМ — велику зухвалу амбітну мету. Розбийте її на етапи, розпишіть цілі на 5 років, потім на 3 роки, потім на рік, каталог і на кожен день! І суворо виконуйте щодня намічені завдання. Візьміть все в свої руки, не чекайте, поки настануть кращі часи – вони вже є зараз.
Як закрити три звання за рік: інтерв'ю з сім'єю Кукушових
Що важливіше: мотивація або чіткий план дій? З чого почати бізнес? Як ставити амбітні цілі і вірити в себе? Читай інтерв'ю з Виконавчими директорами Ольгою і Віктором Кукушовими і бери ідеї для своєї історії успіху.